Ny statusrapport fra Helseplattformen: Framgang på papiret

Helseplattformen har lagt fram sin statusrapport for september 2025, der selskapet beskriver måneden som preget av framdrift og bedre samarbeid mellom sykehus, kommuner og fastleger. Driften omtales som stabil, og antallet feil og avvik har gått ned.

– September var preget av framdrift og godt samarbeid på tvers av nivåene, heter det i rapporten.

Epic gir 42 millioner i bistand

Ifølge Sunnmørsposten 12. september 2025 har Helseplattformen og den amerikanske leverandøren Epic Systems inngått et sluttoppgjør der de bidrar med 42 millioner kroner i bistand til forbedring av journalsystemet. Konstituert administrerende direktør Siri Berg sier avtalen skal gjøre systemet mer oversiktlig for brukerne, mens foretakstillitsvalgt overlege Igor Jokic i Helse Møre og Romsdal mener beløpet er lite sett opp mot prosjektets totale kostnad og trolig vil ha begrenset effekt.

Mer stabil drift

Ifølge rapporten har systemet hatt høy oppetid og færre alvorlige feil enn tidligere. De fleste tekniske problemer ble løst raskt, og antallet saker til brukerstøtte gikk ned i september.

Sykefraværet ligger på seks prosent, og selskapet har nå 360 ansatte, hvorav 329 i faste stillinger.

Økonomien bedre enn budsjettert

Helseplattformen hadde inntekter på 85 millioner kroner i september, noe lavere enn planlagt. Samtidig var kostnadene lavere enn forventet, og måneden endte dermed med et bedre resultat enn budsjettet la opp til.

Felles løft blant kommunene

Rapporten trekker fram etableringen av et nytt kommunalt samarbeid som en viktig milepæl. Ordningen skal gi kommunene større innflytelse over utviklingen av journalsystemet og bidra til en mer koordinert drift.

Ansatte melder om økt stress

I Sykepleien 30. september 2025 kom det fram at én av tre ansatte i Helse Møre og Romsdal mener helsen deres har blitt dårligere etter innføringen av Helseplattformen. De oppgir mer stress, økt skjermarbeid og mindre tid til pasientene som hovedårsaker.

HelsaMi får ny sjanse

Etter en ny avtale med den amerikanske leverandøren Epic Systems kan arbeidet med å oppgradere appen HelsaMi starte opp igjen. Appen lar brukere bestille timer, se prøvesvar og kommunisere med helsepersonell, og oppgraderingen skal gjøre løsningen enklere og mer oversiktlig.

– Ingen bør stå i en slik situasjon

Tidligere administrerende direktør ved St. Olavs hospital, Grethe Aasved, har i ettertid omtalt innføringen av Helseplattformen som en ekstrem belastning.

– Jeg unner ingen – verken ansatte eller sykehusdirektører – å stå i en slik situasjon som vi gjorde, sa hun til Dagens Medisin 13. oktober 2025.

Hun mener en evaluering må utføres uavhengig av dagens system.– Ingen med bindinger til dagens system kan gjøre en slik evaluering, sa Aasved.

Et system på bedringens vei – men ikke i mål

Statusrapporten for september peker på framgang og bedre stabilitet. Men samtidig viser den at arbeidet med å dokumentere gevinster og måle effekter ennå ikke er fullført.