Akutt 24: Et nytt kapittel for pasientbehandling på SNR

Akutt 24 ble operativ 23. april 2025, og etter de første månedene i drift, er tilbakemeldingene gjennomgående positive fra de ansatte.

– Vi har fått en veldig god start. Det er spennende, variert og faglig utfordrende, sier Beate Svanemsli Lyngvær, seksjonsleder ved Akutt 24.

Hun er nordmøring og har lang erfaring fra Kristiansund sykehus.

NP.no har besøkt avdelingen og snakket med de ansatte.

Plus

Plus

– Vi skulle klare å gi barn et godt tilbud

En ny måte å organisere pasientforløp på

Akutt 24 tar imot pasienter som kommer via akuttmottaket, og som etter legens vurdering oppfyller kriteriene for korttidsinnleggelse. Oppholdet varer i hovedsak ett til to døgn.

– Pasientene vi får inn kommer som øyeblikkelig hjelp og har behov for observasjon eller kortvarig behandling. Dette gir raskere pasientforløp og bedre ressursutnyttelse, forklarer Trine Torset Olsen, som er assisterende seksjonsleder ved Akutt 24.

Seksjonen er inspirert av lignende mottak andre steder i landet, men representerer noe helt nytt for Helse Møre og Romsdal.

 – Det fantes ingen korttidspost i helseforetaket, så dette er helt nytt for både Molde og Kristiansund. Det finnes lignende korttidsposter andre steder i Norge, men dette er vårt eget konsept. Her kommer pasienten via akuttmottak, blir vurdert av lege, og hvis de passer kriteriene våre, blir de lagt inn hos oss, forklarer duoen Beate Svanemsli Lyngvær og Trine Torset Olsen. 

Resultatene så langt viser at modellen fungerer svært godt: 80–90 prosent av pasientene skrives ut til egen bolig innen 24 timer.

Et moderne, digitalt og stille sykehus

Overgangen fra de gamle sykehusbyggene i Kristiansund og Molde til det nye sykehuset har vært merkbar både for pasienter og ansatte.

Akutt 24 er fullt integrert i den omdiskuterte Helseplattformen, og pasientdata fra målinger som blodtrykk, puls og EKG overføres automatisk til journalsystemet.

– Hvert pasientrom har eget medisinteknisk utstyr, og dokumentasjonen går direkte inn i systemet. Det gir både bedre kvalitet og mindre manuelt arbeid, sier Beate.

Et annet trekk ved det nye sykehuset er det «stille» miljøet: Tradisjonelle alarmer og varsler er erstattet med digitale meldinger som går direkte til den enkelte sykepleiers enhet – og kun for pasientene de har ansvar for.

Trygg drift og gode beredskapsløsninger

Med digitaliseringen følger også krav om solid beredskap. Det er på plass ved Akutt 24.

– Vi har nødstrømsaggregat, nød-PC-er og klare prosedyrer. Ved strømbrudd har vi tilgang på utskrift av journaler, medisinlister og annen kritisk informasjon. Det føles trygt, forklarer seksjonsleder-duoen.

Beredskapen har vært testet i prøvedrift, og oppleves som både robust og gjennomtenkt.

Nye roller som avlaster

I tillegg til moderne teknologi er nye støttefunksjoner viktige for den daglige driften. Blant dem er portørtjenesten og matvert-rollen, som begge har fått svært gode tilbakemeldinger.

– Portørene henter og bringer pasienter, senger og utstyr. Det frigjør tid for oss som jobber direkte med pasientene.

– Matvertene fyller opp kjøleskap og middagstilbud, og pasientene kan selv hente mat i egne «matrom». Det gir både trivsel og selvstendighet. De som har behov for å få maten servert, får selvfølgelig det, forklarer seksjonslederne.

Et trygt og godt behandlingstilbud

Flyttingen fra Kristiansund til Hjelset har vært følelsesladet for mange, særlig knyttet til tapet av akuttmottak og fødeavdeling. Men i hverdagen merker ikke de ansatte ved Akutt 24 noe negativt fokus fra pasientene.

– Pasientene kommer hit for å få hjelp – og de får det. Vi opplever at behandlingsforløpene fungerer slik vi har planlagt dem, og at pasientene er fornøyde, sier Trine.

Seksjonen har bred faglig dekning (med unntak av barn og øye), 19 sengeplasser og er bemannet med 29 årsverk. Belegget har vært høyt fra første dag.

– Vi har vært nesten fullt belagt hele tiden. Det viser hvor stort behovet er for denne typen tilbud, sier Beate.

Et tverrfaglig samarbeid som fungerer

Før åpningen ble det lagt ned mye arbeid i å forankre konseptet internt. Det er utarbeidet tydelige inklusjons- og eksklusjonskriterier, og samarbeidet mellom sykepleiere, leger og øvrig linjeledelse beskrives som svært godt.

– Vi opplever stor faglig støtte og godt samarbeid på tvers av avdelinger. Det har vært avgjørende og har vært en viktig faktor for at dette har gått så bra, understreker Trine og Beate. 

Høy aktivitet og et trygt arbeidsmiljø

Hverdagen ved Akutt 24 er preget av høy aktivitet, men også struktur, trygghet og faglig utvikling. Oppstarten har vist at modellen fungerer – og at pasientene får rask og målrettet behandling.

– Vi er stolte over å være en del av dette. Det er givende å få være med å bygge opp noe helt nytt, og vi har et veldig godt arbeidsmiljø.

– Det er en god blanding av ansatte fra hele regionen, både fra Nordmøre og Romsdal. Det viktigste er ikke hvor folk kommer fra, men hvilken kompetanse de har, mener Trine. 

Pendling – en ny tilværelse for mange

Etter samlingen på Hjelset har mange ansatte fått lengre reisevei. Likevel beskrives pendlingen som overkommelig, mye takket være samkjøring og fleksibilitet.

– Jeg har oppdaget lydbøker, og bruker tiden godt, sier Beate.

– Og vi samkjører mye. Folk er flinke til å dele på kjøringen, så det går veldig fint, legger Trine til. 

– Det har vært sterke følelser rundt flytting av akuttmottak og fødeavdelingen fra Kristiansund. Hvordan oppleves det nå i praksis? 

– Vi kan ikke svare på alt, men vi har ikke hatt noen negative opplevelser med pasienter fra Nordmøre. De kommer hit for å få behandling, og vi fokuserer ikke på de gamle konfliktene.